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Maestro, mio figlio ha riportato la pagella con un
voto basso in matematica e alto in disegno. Vado a cercare un professore esperto
in matematica che lo possa aiutare?
Assolutamente no, vai a cercare il maestro di
disegno più bravo che c’è.
Alejandro Jodorowskj
Agire sul fattore umano significa alimentare i talenti
e i tratti straordinari delle persone, e non mortificare tutto in una “pianura
di competenze” immersa nella nebbia del “tutti uguali”.
La mortificazione inizia da piccoli e prosegue da
grandi.
Il modello fondamentale della formazione è ancora
quello dello “skills gap”: basato sulla domanda latente “che lacune hai rispetto
alla media?” Pochi formatori e coach si pongono veramente il problema di quali
tratti ancora inespressi la persona abbia, di quali performance potrebbe ancora
raggiungere se solo aumentasse il suo grado di energia, di motivazione e di
competenze.
Rientrare nella media non è il nostro obiettivo. Essere
il massimo di ciò che possiamo essere, lo è. Alla grande!
Lo stesso vale per uno sports coaching in cui la
domanda latente sia “quanto sei diverso dalla media?” affinché con un programma
io ti ci possa riportare. Grave errore, che fa dimenticare quali punti di forza
e di diversità la persona abbia e che proprio con il coaching possono essere
valorizzati.
Se ragioniamo solo di lacune, se le colmiamo, sembra
andare tutto bene, ma così rientri nel gregge. Niente a che fare con il modello
del “Talent leveraging” (letteralmente, fare leva sul talento), che si
chiederebbe “cosa di eccezionale sa, sa fare, o ha nel cassetto, cosa può
avere questa persona di splendido da offrire, e come impiegare queste sue doti e
talenti, valorizzarle, trasformarle in espressività concreta?”
Il nodo centrale è quindi se puntare ad un
appiattimento di competenze, o ad un equilibrio sano sul quale possano svettare
alcuni picchi di abilità che rendono la persona unica o straordinariamente
utile, efficace, felice.
Modificare e potenziare gli assetti ed equilibri della
persona è arte difficile. Aumentare e rivedere le competenze, le energie e
motivazioni delle persone è uno dei compiti più delicati. Questo risultato
richiede metodi decisamente diversi dallo svolgere lezioni accademiche o fare
prediche e ramanzine.
Le tecniche principali da utilizzare ricadono nel
repertorio della formazione attiva (active training), del deep Coaching o
coaching trasformazionale, opposto ad un coaching solamente incrementale, che
punta solo ad aggiungere o sovra-stratificare.
Si arriva fino all’Experiential learning,
l’apprendimento intenzionale derivante da esperienze pratiche, sensoriali, che
puntano tutto sul “far sentire”, sul “far vivere” un brano di esperienza nella
formazione e nel coaching, e non solo a raccontarlo.
Fare active training significa letteralmente
realizzare formazione attiva, apprendimento basato sull’azione. Questo significa
rivoluzionare la modalità di trasmissione di concetti e insegnamenti dal piano
del “racconto” (dire, parlare, insegnare a voce) al piano del far accadere
qualcosa (training events, instructional events, training experiences,
o altri input esperienziali).
Mentre nella formazione classica è essenziale il testo
scritto (lettura) o produzione orale del docente (ascolto di una lezione, in
qualsiasi formato sia), nella formazione attiva il fulcro diventa il tipo e
modalità di esperienza pratica che riesco a generare con una “regia di
formazione” e una “regia di coaching”, e la fase di successiva assimilazione
interiore, e non solo esterna, che riusciremo a produrre nel partecipante.
La rivoluzione comportamentale del formare attivamente
consiste nel “parlare” il meno possibile e nel creare il più possibile azione,
svolta da chi deve apprendere o essere formato.
Toccare con mano ha decisamente più effetto che “sentir
dire”. Far “inciampare” un partecipante su un errore per poi rifletterci sopra,
ha più effetto che raccontare l’ipotetica possibilità che esso si verifichi.
Riuscire a valorizzare un talento non è fortuna, non è
caso, è scienza applicata alle potenzialità umane. Una nuova scienza
dell’espressività della persona, dell’emersione dei suoi lati più affascinanti,
unici, ricchi di valore per sè, per gli altri, per le aziende, persino per la
razza umana nel suo complesso.
Il Coaching, se fa emergere davvero le potenzialità, è
sacro. E si può partire dal piccolo, dal molto piccolo, da ogni singola sessione
di coaching, di personal training, o di formazione attiva.
Se qualcuno (o il bisogno economico) avesse costretto
Leonardo da Vinci a fare lo Chef, magari avremmo avuto un ottimo Chef, ma tante
invenzioni irripetibili perse.
E se Einstein non avesse avuto qualcuno con cui
discutere delle sue teorie, senza che lo considerassero “quello strano impiegato
dell’Ufficio Brevetti di Berna che si crede un Fisico”,
probabilmente saremmo ancora in un medioevo della fisica e astrofisica.
Facilitare l’emersione di potenzialità è il vero motivo
di esistere di un coaching in profondità, ispirato e immenso nel cuore, di una
formazione attiva, di un counseling serio, e di qualsiasi intervento vero sul
piano umano.
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of CWF: Global and Intercultural Network of Coaching-Oriented Professionals and
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