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Workshop "Eccellenza Operativa"
Il workshop ruota attorno al concetto di Eccellenza:
Dall’eccellenza come valore all’Eccellenza come comportamento.
L’Eccellenza come obiettivo di gestione non è solo una
parola ma un modo di agire, e un modo di fare, un atteggiamento di chi non si
accontenta di risultati mediocri o medi, ma punta al massimo delle potenzialità
di se stesso e della propria squadra. I temi fondamentali che tratteremo sono:
1.
L’eccellenza come modo di fare, modo di agire, e modo di pensare: gli
aspetti pratici e comportamentali dell’eccellenza. Distingueremo concretamente
la psicologia dell’eccellenza (atteggiamento mentale) e la pratica
dell’eccellenza (sino alla gestione quotidiana di ogni singola operazione). Il
tema fondamentale è che l’eccellenza è solo teoria finchè non viene applicata in
ogni singola email, in ogni singolo colloquio, in ogni singola analisi,
riunione, e momento della vita aziendale.
2.
L’errore gestionale: anticiparlo, identificarlo, prevenirlo. Esaminare la
catena di eventi che può determinare errori nella gestione, e cogliere
rapidamente i “segnali” (numerici, comportamenti, espliciti o impliciti) che ci
indicano di dover intervenire per anticipare l’errore
3.
Migliorare la comunicazione interna sopratutto sul fronte della
condivisione dell’obiettivo e della gestione del conflitto
4.
Comunicazione assertiva nella gestione di collaboratori, per motivarli
verso l’eccellenza
In questo workshop intervengono inoltre psicologi ed
esperti che porteranno contributi sui temi dell’eccellenza, della comunicazione
assertiva, della psicologia manageriale, della gestione dei team che puntano
all’eccellenza e non si accontentano di risultati mediani o mediocri, ma puntano
ad essere un riferimento per i valori che portano avanti, per i comportamenti
che adottano, per la motivazione che riescono a dare, e l'orgoglio dei
contributi che si possono apportare.
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Member
of CWF: Global and Intercultural Network of Coaching-Oriented Professionals and
Institutions, including:
